特斯拉訂車流程、交車檢查、購車經驗分享
本文將整理完整訂車流程、選配訂製、保險購買、車輛交付、交車注意事項、充電座安裝以及配件購買等資訊。2020 年 10 月 Tesla 台灣超級充電服務開始收費,原本透過其他車主的 推薦連結 訂購車輛,可以得到 1,500 公里免費超級充電額度,不過 2021 年 9 月特斯拉已在全球範圍 取消車主推薦計畫。
目錄
選擇適合自己的特斯拉車款
本站整理簡易車款選擇表格,尋找適合自己的特斯拉。如果你目前駕駛燃油車輛,在訂購特斯拉之前,不妨前往特斯拉服務中心或致電服務專線 0809 001 766 預約試駕,感受操駕體驗以及油門與電門的不同。
車款選擇 | 續航里程 | 最高速度 | 零百加速 | 台灣售價 |
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Model 3 Standard Range Plus | 448 公里 | 225 公里/小時 | 5.6 秒 | 173.79 萬 |
Model 3 Long Range | 614 公里 | 233 公里/小時 | 4.4 秒 | 219.7 萬 |
Model 3 Performance | 567 公里 | 261 公里/小時 | 3.3 秒 | 243.49 萬 |
Model S Long Range | 652 公里 | 250 公里/小時 | 3.2 秒 | |
Model S Plaid | 637 公里 | 322 公里/小時 | 2.1 秒 | |
Model X Long Range | 580 公里 | 250 公里/小時 | 3.9 秒 | |
Model X Plaid | 547 公里 | 262 公里/小時 | 2.6 秒 |
全自動輔助駕駛 FSD 值得買嗎?
Tesla 的 Autopilot 就是自動駕駛嗎?全自動輔助駕駛 FSD 跟增強型自動輔助駕駛 EAP 又有什麼不同呢?請參考以下文章:
買特斯拉需要找業務 / 銷售顧問嗎?
購買特斯拉的過程中,車輛訂購都在網站上操作,完成訂購後,特斯拉「交車專員」是你的主要聯絡窗口,因此需要業務服務的地方確實不多。
但畢竟很多車主初來乍到電車大家庭,對於功能操作不熟悉,或是需要注意的眉眉角角,有銷售顧問幫你解決疑難雜症,還是很不錯的。附上當初服務站長的銷售顧問:
Tesla Advisor 銷售顧問
行動電話:0903-115-218
陳安 Andy Chen
Line ID:andy04300606
Tesla 台灣官網訂車
訂購特斯拉不用到展間寫訂購合約,流程跟買 iPhone 很像,直接在官網挑選款式、規格、顏色跟選購配件,線上刷卡支付訂金後就完成了。

確認已取得免費超級充電公里數資格後,點選「立即設計」並選取希望訂購的車款:

在接下來的步驟中,只要跟著官網的指示,一步步挑選車輛外觀、內裝並選擇是否要購買 FSD 全自動輔助駕駛。全部挑完之後,進入填寫個人資料以及信用卡資訊的付款環節:

確認訂購前需完成支付 NT$3,000 的訂購費用,這筆費用不能退還或轉讓,也不能折抵車價,若因任何原因取消訂購,這筆訂金也是拿不回來的。
信用卡支付完成後,就會看到可愛的 haha yes 刺蝟圖片,上面一行 RN 開頭的號碼,就是你的訂單編號,後續需要查看交車進度、上傳資料都可以透過網址 https://www.tesla.com/zh_TW/teslaaccount/profile?rn=你的訂單編號 來做查詢。

訂購確認信與訂購資訊
隨後你會收到 Tesla 寄來的電子郵件,感謝你的訂購,告知訂購已確認,並在附檔附上訂車合約,可以確認一下車輛配置、金額以及合約條款等細節。接下來,必須耐心等候交車專員與你聯絡。

交車專員與新車交付資訊
大約過了兩三週,終於收到交車專員的 Email,簡單列出交車時間、交車地點以及確認付款方式等。此時你終於知道你的交車專員是誰了,這時銷售顧問/業務的服務也告一段落,接下來幾乎所有事情都會由交車專員來協助處理。
如果有任何問題,都建議透過 Email 寫信詢問交車專員,原因有兩個:第一,這是特斯拉的標準聯繫方式。第二,將問題與處理過程留下正式記錄。

Tesla 換購服務與換購報價
這時候,特斯拉得 Remarketing Advisor (中古車交易顧問) 寫信來了,告訴你拍攝 7 張車輛照片並上傳,就可以在 24 小時內收到線上估價,不過實際上當然是沒有那麼快。等到估算報價出來後,你可以在官網上接受或拒絕報價,如果接受報價,特斯拉配合的中古車商就會與你聯絡,並到現場估車、給出最終報價。同意換購的話,將會現場簽訂換購車輛購買協議,特斯拉官網上的車輛訂購費用將會直接扣除換購金額。

支付車輛尾款及相關手續費
特斯拉的所有費用都要在交車前支付,車輛尾款要支付的期限可以詢問交車專員,另外因為領牌、掛牌等需求,身份證正本及個人印章(可以免費代刻)也需要郵寄到台灣特斯拉交車部門。
在車輛掛牌手續費的部分,會先預收 8,500 元,由台北領牌代辦呂小姐協助辦理這些手續。後續會依照實際費用,包含汽車牌照規費含檢驗費 450 元、行照 200 元、領牌 600 元、選牌 2,000 元、強制險卡費用男 1,099 元、女 1,019 元、 公司 1,389 元,從 8,500 元去扣,剩餘金額在交車當天以現金退還。

交車前選購車輛保險
特斯拉官方有推出「我的 Tesla 保險」方案,由美商達信保險經紀人安排並由富邦產險或新光產險承保。如果想要投保這兩家的保險,可以直接聯繫特斯拉官方(特約)的保險專員,或是直接上 富邦產險 或 新光產險 的網站上填寫資料試算保費,後續也可以跟保險專員調整保單內容並重新報價。

除了官方合作的兩家保險公司之外,你也可以投保其他保險公司提供的方案,目前包含新安東京海上產險、國泰產險等保險公司,都有提供特斯拉電動車的保險方案,在車主社團或群組中,都有非常多的業務可以提供協助。
準備交車/車主交付準備
距離預訂交車日期前兩週,交車專員會再來信確認交車日期、時間、地點,訂購人或車輛登記人當日皆必須到場,並攜帶駕照或健保卡以驗證身份。因為目前台灣交車數量眾多,交車當天包含車輛外觀、功能檢查、基本功能設定及文件核對簽署,預計時間為 20 至 30 分鐘。

交車外觀、內裝及功能檢查
特斯拉的車輛組裝品質有目共睹,車主都會非常仔細的檢查車輛外觀及功能,特斯拉官方其實也盡力處理新車的瑕疵問題,而目前組裝品質已有很大的改善。
不過新車檢查還是必要的,TESLAGURU 整理交車前後注意事項、檢查重點以及建議準備的物品,在交車時使用手機開啟特斯拉交車小幫手,幫助你逐一檢查重點項目。
新車整備、配件購買推薦
TESLAGURU 整理新車必備好物,包含充電轉接頭、手機車架、腳踏墊、收納盒以及哨兵模式記憶卡等車輛配件,必提供專屬折扣碼,結帳時可以立即獲得商品折價。