特斯拉 Model 3 支援三種鑰匙類型,包含支援 Tesla 應用程式的手機、Key Fob 遙控鑰匙以及 Key Card 卡片鑰匙。而其中原廠交車隨附的卡片鑰匙,則具有「母卡」的性質,用來加入或移除其他卡片鑰匙、手機或遙控鑰匙。
特斯拉鑰匙不見怎麼辦?
因為交車前就訂購了 Key Fob 遙控鑰匙,平時放在口袋裡,靠近車輛就可以解鎖、啟動,因此卡片鑰匙一直放在原廠的紙卡包裝裡。
某天發現到處都找不到卡片鑰匙,雖然 Key Fob 跟手機都可以正常使用,但總擔心若突然連結失效,沒有「母卡」可以重新驗證。
購買特斯拉原廠卡片鑰匙
特斯拉的原廠鑰匙在台灣的售價為 NT$900,只要在營業時間至服務中心都可以購買,若不放心可以先打電話詢問。現場刷卡付款拿到全新的卡片鑰匙,但服務人員告知因為兩張母卡皆遺失,必須要再安排時間至 Tesla 服務中心進行重設。
最後預約了隔週六的時間回原廠重設,當天上午到服務中心,服務人員告知大概需要一個小時的時間,最後大概半小時左右就被通知卡片鑰匙配對已經完成了。實際查看哨兵影像及行車記錄器,其實實際處理時間只有 5-10 分鐘,猜測單純是需要透過原廠電腦進行重設而已。
總結來說,特斯拉因為有多種形式的鑰匙可以選擇,因此遺失單一鑰匙不會造成太大的困擾,不過若兩張鑰匙卡片都遺失的話,則必須要安排時間回原廠購買及重新配對。卡片鑰匙的價格不貴,不過因目前台灣特斯拉維修保養服務排程滿檔,可能無法立即協助配對。
車鑰匙遺失補償保險
還好當初被廣告推播多次之後,購買了電商式保險平台的車鑰匙遺失補償,一年 NT$33 可以針對車鑰匙遺失做理賠,最高限額可達 NT$2,000。售價僅 NT$900 的 Tesla Model 3/Y Key Fob 便可以全額理賠。
申請車鑰匙遺失補償,必須向警察機關報案,取得警察機關開立之證明文件,這件事要去派出所跑一趟,大概五分鐘就可以完成。
此外,必須要將購買鑰匙的收據或發票提供給保險公司,特斯拉的發票是透過 Email 寄出,在服務中心刷卡付款完成後,很快就會收到了。整理好上述文件,就可以一次寄送給保險公司申請理賠了。
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