從 2020 年八月底交車至今接近 3 年,總里程數來到四萬公里。依稀記得當初特斯拉原廠「沒事不用回來」的保養建議,心想既然四萬公里才要做第一次保養,特地提前一個月在 Tesla App 上預約週六上午的時間回內湖娘家,看看究竟需要保養什麼。
過去開本田喜美,萬級定保套餐通常包含洩油螺絲墊片、機油濾清器、汽油濾清器、空調濾網、機油。此外可能還會被加上噴油嘴清潔、引擎油泥去除等項目。而 Model 3 完全沒有這些東西,到底要保養什麼呢?
特斯拉四萬公里定期保養內容
從服務中心給的結算單來看,四萬公里定保包含底盤扭力確認、冷氣濾網更換、冷氣系統測試、煞車油更換。零件金額 NT$1,754、人工金額 NT$ 4,600,工資快要零件的三倍,四萬公里定期保養總金額是 NT$6,673,七千塊有找。
項目 | 零件 | 工資 | 總計 |
---|---|---|---|
底盤扭力確認 | – | NT$1,610 | NT$1,610 |
冷氣濾網更換 | NT$1,054 | NT$276 | NT$1,330 |
冷氣系統測試 | – | NT$230 | NT$230 |
煞車油更換 | NT$700 | NT$2,484 | NT$3,184 |
稅金 | – | – | NT$319 |
NT$6,673 |
預約、確認、付款都可以在 Tesla App 完成
除了預約維修保養可以在 Tesla App 上操作之外,車輛進場之後,在 Tesla App 也可以確認保養的估價單,並透過網頁 Acrobat Sign 完成線上簽核。過去來內湖維修檢查時,Tesla App 還沒有這個功能,可能是後來疫情期間所新增的「無接觸」服務模式。
如果保養項目有什麼問題,服務人員也會主動來電確認。如站長本來以為冷氣濾網之前已經自己更換,所以打算刪除這個保養項目。但服務中心檢查後發現濾網已經發霉,因此特別詢問是否需要更換。
可能是為了迎合台灣車主的習慣,保養完成後,服務中心還是會印出紙本結算單請你簽名,並讓你現場付款。不過其實這些步驟現在已經可以在 Tesla App 上完成,透過 Tesla 帳戶綁定的信用卡在 Tesla App 上結帳付款,就不需要回到接待櫃臺結帳。
此外跟傳統車廠一樣,特斯拉服務中心會詢問保養完成是否需要幫忙洗車。如果不在意特定洗車方式,可以在保養完成後讓服務中心簡單做個外觀清洗。因為服務中心外車輛很多,取車時有發現,服務中心有幫忙把車子停在最外側,鑰匙放在置杯架、開啟警示燈、冷氣也預先打開,算是相當貼心。
現在特斯拉在台灣已經有 7 間服務中心,服務量能應該有逐步提升,能不能跟上交車數量還不是很確定,不過提前一個月左右可以預約到台北內湖假日的保養時段,相比站長 2020 年交車時,已經算是有進步了(當時假日時段可能要提前兩個月左右)
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