這次可能要回廠了？特斯拉 HW4 硬體問題召回近 24 萬輛車

近期，特斯拉宣布一項涉及 239,382 輛車輛的召回行動，範圍涵蓋 2023 至 2025 年生產的 Model 3、Model Y、Model S 和 Model X 車型，召回原因是倒車影像故障，可能違反 FMVSS（聯邦機動車輛安全標準）第 111 條關於後方視野的規定。

硬體故障導致倒車影像失效

特斯拉指出，在少量受影響車輛中，啟動時可能因反向電流導致車載電腦主板短路，進而造成倒車影像顯示異常。這會使駕駛人在倒車時無法透過中控螢幕清楚觀察後方情況，增加碰撞風險。儘管駕駛人仍可回頭觀察或使用後視鏡進行倒車，但缺少倒車影像輔助，仍對行車安全構成隱患。

受影響的車型與生產日期如下，這些車輛均搭載特定版本的車載電腦，在安裝 2024.44.25.3 或 2024.45.25.6 之前的軟體版本時，可能存在短路風險：

截至 2024 年 12 月 30 日，特斯拉已收到 887 件保固索賠與 68 件現場報告，均與此次故障相關。但特斯拉強調，目前尚未接獲任何與該問題相關的碰撞、傷害或死亡事件報告。

特斯拉表示，自 2024 年 12 月 18 日起，已開始透過 OTA（Over-the-Air）軟體更新為受影響車輛提供修正，該更新修改了車輛啟動時的電源序列，防止短路問題發生。若車輛尚未發生短路，更新至上述版本或更高版本後無需進一步處理。

部分車輛在更新前可能已發生短路或經歷異常壓力（如電流異常或其他問題），這可能對車載電腦造成永久性損傷。因此，即使這些車輛完成軟體更新後，若仍存在潛在風險，特斯拉將免費更換整個車載電腦板。

值得一提的是，本次受影響的車輛均在新車保固範圍內，若車輛在召回公告發布之前車主已因該問題進行相關維修，原本就無需支付任何費用進行維修或更換零件。

特斯拉計劃於 2025 年 1 月 8 日通知所有服務中心與經銷商，並於 2025 年 3 月 7 日寄發車主通知信函，建議受影響車主儘早安排維修或檢測。在維修完成前，特斯拉提醒車主倒車時應特別提高警覺，必要時透過回頭觀察與後視鏡輔助，減少因影像故障可能帶來的意外風險。

車主若想主動查詢自己的車輛是否受到此次召回影響，可前往特斯拉官方網站的召回資訊頁面，輸入車輛 VIN（Vehicle Identification Number）進行查詢。特斯拉建議受影響車輛的車主儘速聯繫當地服務中心安排維修，以確保行車安全。

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