特斯拉召回怎麼查詢？用 VIN 召回搜尋車輛是否符合免費檢修資格

特斯拉上週向美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）提交了一份自願召回通知，涉及部分 2023 年款的 Model S、Model X 和 Model Y 車輛。這些車輛的前置相機可能沒有校準到規定的角度，導致一些主動安全功能無法使用，包括自動緊急煞車、前方碰撞警示和車道維持輔助。而且，這些功能失效時不會向駕駛者發出任何警告，可能增加發生碰撞的風險。

受影響的車輛共有 1,337 輛，其中約有 80% 的車輛存在這個缺陷。特斯拉表示，他們已經收到了 83 件可能與這個問題相關的保固索賠和 2 份現場報告，但目前還沒有收到任何與這個問題相關的事故、傷害或死亡報告。特斯拉也表示，他們已經縮小了出廠時相機角度的規格範圍，以避免未來出現更多相機歪斜的情況。

特斯拉將會通知受影響的車主，並免費檢查和調整他們的前置相機角度。通知信件預計將在九月中旬寄出。台灣引進 2023 年款的 Model S、Model X 和 Model Y 是否受到影響目前尚不清楚，建議車主可以依照以下方式自主查詢。

如何查詢車輛是否被召回？

特斯拉車輛擁有 4 年新車有限保固，若車輛因故被召回，無論車齡與行駛里程，相關問題均可獲得免費維修。

查詢網址：https://service.tesla.com/vin-recall-search

在特斯拉官方「VIN 召回搜尋」頁面，輸入車輛完整 17 位數「車身號碼」(VIN)，就可以查詢該車輛適用的安全召回最新資訊。

透過 Tesla App 預約回廠

若有查詢到符合的召回方案，可以透過 Tesla 應用程式預約回廠，或撥打 0809-007-518 免費服務電話諮詢。同時特斯拉台灣也將主動寄發掛號信函通知受影響的車主。

召回方案詳細資訊

除了透過 VIN 搜尋，特斯拉也會在官網公告最新召回資訊，例如「Model 3 行李箱蓋線束改裝」、「8GB eMMC 召回」以及「Model S 安全性更新」等，點選可查看詳細召回資訊。

台灣車輛安全召回改正查詢

交通部委託 ARTC 建立的「車輛安全資訊網」也提供召回資訊查詢，召回資料庫中登錄國內、外政府主管機關及各製造廠 / 經銷商所公佈車輛安全性召回改正案件的相關資料。

查詢網址：https://www.car-safety.org.tw/car_safety/VehicleRecallStatement

詳細記錄召回車輛廠牌、型式、數量、批號、召回原因、改善對策及告知駕駛者在未回廠檢修前可採取的臨時措施。

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